adds7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

adds7-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র সেইসকল ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত যারা নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন:

• বয়স: আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একটি বৈধ এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারী হতে হবে।
• আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে নিজের জন্য এবং নিজের আর্থিক সংস্থান ব্যবহার করে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• আপনি কোনো পেশাদার ক্রীড়াবিদ, রেফারি বা কোনো গেমিং সংস্থার কর্মচারী হলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বিধিনিষেধাধীন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে adds7 অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

adds7 কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) বা পাসপোর্টের কপি।
• সাম্প্রতিক সেলফি বা ফটোগ্রাফ।
• পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বরের প্রমাণ।
• প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ঠিকানা প্রমাণের ডকুমেন্ট।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। ব্যবহারকারীর পাঠানো সকল তথ্য নিরাপদ এবং গোপনীয় থাকবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমানত ও উত্তোলন

৩.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

adds7-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)।

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমাকৃত অর্থ কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সীমা

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা আমানত জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম আমানতের উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। অথবা ৳৮,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — আমানত ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

• উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = মোট ৳৩৭,৫০০ বেট করার পর বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
• ওয়েজারিং পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস সম্পর্কিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• কিছু গেম ওয়েজারিং অবদানে ভিন্ন হার প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত প্রমো পৃষ্ঠায় দেখুন।

৪.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফার সুস্পষ্টভাবে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহারযোগ্য কিনা তা সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• adds7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

adds7-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে ক্যাশব্যাক সুবিধা অর্জন করা যায়:

• Bronze: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• Silver: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• Gold: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।

নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে পৌঁছানো যায়।

খেলার নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

adds7 সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। সকল গেম ও বেটিং বাজার যাচাইযোগ্য এবং কোনো কারসাজি ছাড়াই পরিচালিত হয়।

• সকল বেট চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল করা প্রয়োজন হয়।
• কোনো ঘটনার ফলাফল নির্ধারণের ক্ষেত্রে adds7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে adds7 সেই গেমের রাউন্ড বা বেট বাতিল করে অংশগ্রহণকারীদের অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• খেলোয়াড়দের কোনো অভিযোগ থাকলে তা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো যাবে।
• ক্রিকেট বেটিং-এ বাজারের নিয়ম সংশ্লিষ্ট খেলার আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
• কোনো সফ্টওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেমের সাহায্যে খেলা বা বেট করা।
• অর্থ পাচার বা কালো টাকা সাদা করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত সিস্টেমে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• জাল বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৭.১ adds7 কর্তৃক স্থগিতকরণ

adds7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• কেওয়াইসি যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বা ডকুমেন্ট জমা না দিলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (নিজেকে বাদ দেওয়ার ক্ষেত্রে)।

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলন করা যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

adds7 সর্বোচ্চ সেবার মান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হলে বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে।
• ফোর্স ম্যাজিউর বা প্রাকৃতিক দুর্যোগজনিত পরিস্থিতিতে।

কোনো পরিস্থিতিতেই adds7 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। জুয়া খেলা ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতি হতে পারে — সেটি ব্যবহারকারী নিজেই বহন করবেন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

adds7 এসএসএল এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

• ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
• কেওয়াইসি ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলা

adds7 বিশ্বাস করে যে খেলা উপভোগের জন্য — কখনো অর্থ উপার্জনের একমাত্র উপায় হিসেবে নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনি নিজের জন্য ব্যয়সীমা নির্ধারণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• নিজেকে সাময়িকভাবে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।
• জুয়ার আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত। adds7-এর সাপোর্ট পরিষেবা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি ২৪/৭ উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দায়ের করতে হলে ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সহ ইমেইল করুন। adds7 সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

adds7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।